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Lei obriga cartazes nos bancos para alertar clientes sobre tempo máximo de espera

 

A lei proposta pelo vereador Mayr (PV), que obriga as agências bancárias de Valinhos a colarem cartazes com informações da lei municipal de 2010, que estabelece o tempo máximo de espera para atendimento nas agências, foi sancionada na quarta-feira (11) pelo prefeito Orestes Previtale (PSB). Segundo o vereador, muitos valinhenses desconhecem a legislação, que foi criada justamente para evitar abusos por parte dos bancos.

 

Os cartazes deverão conter a Lei Municipal 4.605/2010, que obriga o atendimento em até 15 minutos nos dias normais e em 25 minutos na véspera e no primeiro dia útil após feriados. Para comprovar o horário de entrada dos clientes, todas as agências são obrigadas a fornecer senhas.

 

A nova lei está na Imprensa Oficial do Município publicada na sexta-feira (13).



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