Dinho pergunta se bancos cumprem tempo máximo de espera por atendimento

 

O vereador Dinho (PCdoB) apresentou requerimento, na sessão extraordinária de quinta-feira (11/12), questionando a Prefeitura se as agências bancárias têm cumprido o tempo máximo de espera de atendimento aos clientes. Segundo ele, correntistas e demais usuários das agências reclamam que os bancos extrapolam os minutos fixados como tempo de espera e que a prática não vem sendo fiscalizada.

 

No documento, Dinho pede o envio de cópias de notificações ou multas que foram encaminhadas aos bancos desde janeiro de 2013 por não respeitarem a lei. Caso não existam multas, ele questiona por que a Prefeitura não tem fiscalizado as agências.

 

O requerimento foi encaminhado ao Poder Executivo.